Desmontando mitos negocio online
  • Cualquiera puede montarlo
  • Mi primo es informático y me hace la web
  • No requiere mucha inversión
  • Lo importante es tener una web bonita
  • La pongo en marcha y ya irán llegando los clientes
  • No tengo que darme de alta
  • Sólo con mis amigos de Facebook ya tengo suficiente
  • Dedicándole unas horas libres es suficiente
Negocio online puro o negocio mixto
  • Ventajas
  • Inconvenientes
Peculiaridades de un Negocio en Internet
Terminología internet

  • Portal web
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Estudia el mercado
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    • Cinco fuerzas de Porter
    • Amenaza de estrada de nuevos competidores.
    • Poder de la negociación con proveedores.
    • Poder de negociación con clientes.
    • Amenaza de Productos sustitutivos.
    • Grado de competencia.
  • Analizando la competencia
    • Definición del producto
    • Definición del precio
    • Comercialización del producto
    • Condiciones del servicio
Vender en Internet
  • Paso 1.- Montar nuestra tienda
  • Paso 2.- Conseguir clientes
    • Amigos y familia
    • SEO, aparecer en los resultados de búsqueda
    • SEM, pagar por aparecer en los resultados de búsqueda
    • DISPLAY, anuncios en portales de Internet
    • EMAILING, envío de correos electrónicos
  • Paso 3.- Que los clientes compren
    • Diseño de nuestro portal Online
    • Usabilidad de nuestro portal Online
    • Llamadas a la acción
    • Atención al cliente
  • Paso 4.- Servicios adicionales
    • Envío a domicilio
    • Facilidades de pago
    • Condiciones de devolución
    • Envolver para regalo
    • Ticket regalo
  • Paso 5.- Que los clientes repitan
    • Satisfacción con compra y proceso
    • Ofertas clientes ya registrados
    • Bono descuento próxima compra
    • Tarjeta de fidelización
Plan de negocio
  • Hosting, el alquiler de nuestra tienda Online
  • Web‐tienda Online, la reforma del local
  • Almacén, gestión logística
  • Envíos, volumen-peso-velocidad
  • Gastos de cobro, cobrar también cuesta dinero
  • Atención al cliente, marca la diferencia
  • Captación, invertir en crecer
Forma jurídica
  • Tiempo y coste alta
  • Gastos gestión
  • Fiscalidad, los impuestos a pagar
  • Responsabilidad
  • Leyes de protección del cliente
  • Imagen frente a terceros

Curso que te enseñará a montar un negocio online evitando caer en los errores más comunes

Guía Burros

El autor

Paco Bree es Doctor en Business Administration por la Kingston Business School (Kingston University, London) y MBA por Edinburgh University Business School. En la actualidad trabaja como profesor, investigador y Director Académico del Master in Business Innovation de Deusto Business School. También es artista y reconocido profesional en el ámbito de la creatividad y la innovación. Ha realizado diversas exposiciones individuales. Además de su aportación artística y académica, es asesor de Factoría Cultural e Innsomnia y colaborador habitual en diferentes medios como Cinco Días, El Mundo y La Razón.

Ficha Técnica Curso

Cómo montar un negocio Online

Autor: Borja Pascual
Plataforma: Tformas
Publicación: 01/04/2017
Unidades: 8
Formato: HTML5
Modo: Vídeo Interactivo

Colección: Economía y Empresa

PVP: 59,99 €

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Borja Pascual

Borja Pascual Iribarren
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